Communications unifiées
Vos appels, vos messages et vos réunions passent par les mêmes outils. Nous installons la ligne, le poste, le réseau qui les porte, et nous les relions à vos logiciels.
- téléphonie sur site ou dans le cloud
- VOIP
- Alcatel-Lucent Enterprise
- Partenaire Expert
- interlocuteur pour la ligne et le poste
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Ce que nous faisons
De l'arrivée de la fibre jusqu'au poste de votre collaborateur, nous prenons en charge toute la chaîne.
Téléphonie fixe et mobile
Nous installons votre téléphonie en VOIP, la voix sur IP, sur site ou dans le cloud, et nous fournissons les forfaits mobiles.
- Standard téléphonique hébergé chez vous ou dans le cloud
- Postes fixes, casques et softphones sur ordinateur
- Forfaits mobiles et téléphones pour vos équipes
- Studio d'enregistrement pour votre messagerie vocale et votre serveur vocal
- Reprise de vos numéros existants
Accès Internet entreprise
Nous choisissons le raccordement adapté à votre site et nous garantissons la continuité des appels.
- Fibre FTTH, la fibre jusqu'au bâtiment, pour les sites courants
- Fibre FTTO dédiée avec garantie de temps de rétablissement
- Liaison de secours pour ne pas perdre la voix et les données
- Routeurs et équipements de bordure fournis et supervisés
Wifi d'entreprise
Nous couvrons vos locaux après une mesure sur place, pas après une estimation sur plan.
- Audit de couverture avant toute proposition
- Câblage VDI, voix, données et images, et bornes wifi
- Réseaux séparés pour les salariés, les visiteurs et les équipements
- Supervision des bornes et des points noirs
Collaboration et intégration
Vos outils se parlent : la téléphonie remonte dans vos logiciels et vos réunions démarrent en un clic.
- Rainbow pour la messagerie, la présence et la visioconférence
- Intégration avec Office 365 et vos agendas
- Salles de réunion équipées pour la visio
- Formation de vos équipes aux nouveaux usages
Pourquoi nous confier ce sujet
Nous installons, nous relions et nous suivons. Les mêmes personnes vous accompagnent de l'audit au support.
Un seul interlocuteur
Téléphonie, réseau, informatique et bâtiment : un seul contact suit l'ensemble. Vous n'arbitrez plus entre plusieurs prestataires.
Des techniciens proches
Nos équipes partent de Saultain et interviennent dans la région. Une panne bloquante ne vous fait pas attendre un prestataire lointain.
Du matériel choisi pour le besoin
Nous ne poussons pas un catalogue. Nous sélectionnons les équipements qui répondent à votre usage, puis nous les mettons en service et les maintenons.
Des solutions testées chez nous
Notre siège est équipé des solutions que nous proposons. Nous les utilisons tous les jours avant de vous les installer.
Comment se déroule votre projet
Six étapes, avec le même conseiller de l'audit au support.
Audit
Nous relevons vos lignes, vos postes, votre couverture wifi et vos usages réels.
Proposition
Vous recevez une solution chiffrée, avec le raccordement, les postes et les forfaits.
Préparation
Nous configurons le standard, les postes et les numéros avant de venir chez vous.
Installation
Nous posons le câblage, les bornes et les postes, puis nous basculons vos lignes.
Formation
Vos équipes apprennent le poste, le softphone et les fonctions de renvoi.
Support
Nous supervisons la ligne et le réseau, et nous intervenons en cas de coupure.
Vos questions
Peut-on garder nos numéros de téléphone ?
Oui. Nous portons vos numéros existants vers la nouvelle solution. Vos correspondants ne voient aucun changement.
Faut-il héberger le standard chez nous ?
Non. Vous choisissez : un standard installé dans vos locaux ou une solution dans le cloud. Nous comparons les deux pendant l'audit.
Que se passe-t-il si Internet tombe ?
Nous prévoyons une liaison de secours quand la continuité est critique. Les appels basculent alors sur le second accès.
Où intervenez-vous ?
Dans les Hauts-de-France, depuis notre siège de Saultain. Nos techniciens se déplacent sur vos sites et interviennent aussi à distance.
Nos autres expertises
Technicien réseau, développeur, commercial ?
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